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2026-11-04 19:40:57·[??中关村在线 原创??]·作者：海是天的倒影
2026年11月4日，鸿蒙智行正式推出星夜服务升级方案。此次优化重点新增免费上门取送车权益，用户在同城20公里范围内预约维保服务后，即可享受车辆上门接送服务。
目前，星夜服务已覆盖全国31个省区，共接入467家用户中心。升级后的服务在原有基础上进一步提升用户便利性：凡通过官方渠道提前一天预约维保，并在星夜服务时段内到店完成维修保养的用户，均可获得免费取送车支持。
星夜服务包含三项核心权益：
第一项为基础维保服务，涵盖常规车辆保养、补胎以及简易钣金喷漆等项目；涉及复杂维修情形的，以用户中心现场评估或确认结果为准。
第二项为事故车24小时接车服务，确保突发状况下全天候响应与快速处置。
第三项为本次新增的“预约星夜服务享免费上门取送车”，作为全新权益正式上线。
用户可通过两种方式完成预约：一是在鸿蒙智行App中进入服务板块，选择预约服务；二是直接拨打所在城市用户中心电话进行登记。服务门店查询路径为：打开鸿蒙智行App，进入服务页面，点击服务门店，按城市及用户中心名称筛选即可。
需注意，星夜服务并非在所有用户中心全面开放，具体可提供该服务的网点及每日运营时段，以鸿蒙智行App或AITO App实时显示信息为准。此外，所有服务均须提前一日通过官方渠道完成预约，未预约直接到店，当日可能无法安排对应项目。
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